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但缺乏移情能力、缺乏对他人感受的体验

来源:未知  发布时间:2018-09-26 11:43

  管理者需要“走心”,从员工积极的心理需要和个性优势出发,以“心”为本去激励他人。“如果你不幸福,一定是你的领导让你不幸福了”。这可不是在抹黑领导,许多时候职场中的不愉快,是不是来自领导,而且是你的直接上司?

  在企业建设中,能否形成和谐的企业氛围,关键在于领导能否有效进行“领导激发”,转变管理风格和管理行为。

  “领导激发”既是员工所感受到的领导引领和激发员工的程度。换言之,管理者要修炼幸福管理能力,通过对自己的管理风格的辨识,及对于不同管理风格的运用,实现有效领导;掌握心理知识和管理技巧,以“心”为本,从员工的心理需要和个性优势出发,走进员工的心里,激发员工的工作热情。

  因此管理者要辨识自己的管理风格,看看自己属于哪一类型的管理者。命令型领导能够严格控制自我,但缺乏移情能力、缺乏对他人感受的体验;权威型领导者拥有较高的自信、移情能力和正确激励方式的理解运用的能力;民主型领导者拥有良好的团队精神、协调和沟通能力。不过,出色的管理者并不是仅仅拥有一种领导风格,他们一般都会因地制宜地选择相对有效的领导风格、营造良好的团队协作氛围,从而创造最佳的团队绩效。

  “领导激发”又要求管理者能根据需要灵活转换不同的领导风格,成为撬动员工幸福能力的杠杆。

  指导员工明确自己的发展方向和目标,并提供有挑战性并兼顾愉悦性的工作;能使员工激动奋发,感受到激发感;重视员工的意见,鼓励员工发现问题并积极创新,让员工真正成为团队的一份子,有强烈的参与感。管理者“走心”,不仅需要用心去思考和调整自己的管理风格,提升管理能力,也需要从员工积极的心理需要和个性优势出发,以“心”为本去激励他人。

  心理学家赫茨伯格提出“双因素论”阐明了调动员工积极性的两大因素:保健因素是一种预防性的维持因素,能消除员工的不满情绪,从而保持其积极性;激励因素则能激发员工的精神,引导他们做出最佳的表现,并增强他们的进取心、责任感、成就感等。作为管理者,能以心暖心,运用好精神激励是最重要的。以下就给大家提供一些借鉴思路:

  “工作的酬劳就是工作本身!”管理者必须为员工寻求工作的内在意义,并且让员工体会到。可采取的办法很多,比如让员工有自己进行“工作设计”的自由,即在不影响公司正常运作的情况下,对自己的工作内容、职能及工作关系进行调整和修改。还有通过轮岗、调岗等方式让工作内容多元化,保证工作的新鲜感和挑战性,提升员工工作潜能。

  成功可以使人获得成就感。如果给员工创新的机会,他们就有追求成功的欲望。IBM 公司实行的激励创新制度,对有创新成功经历者,给予特权:有权选择设想,有权尝试冒险,有权规划未来,有权获取利益。这种激励机制既满足了创新者追求成功的心理,也使他们得到有效的报酬;同时,也是一种最经济的创新投资手段。

  企业视员工为家人,就不仅仅要给家人以温暖和关怀,还要像家人般包容员工。某国有大型银行的“幸福指数”测评结果显示,管理者对员工错误惩罚的严厉度,会影响员工的幸福感知,从而间接影响企业的绩效。因此,当员工出现失误时,应先了解原因,并和员工一起寻求弥补的解决办法,针对失误对员工进行辅导培训,并制定相应规则,避免日后出现同样的错误。这样既激励了员工的成长进步,也规避了企业可能存在的风险。

  爱莲商学院说:“走心”的管理,其实就是强调管理者从改善自己的管理风格和方式出发,提高让员工幸福工作的管理能力和水平;用心理激励等柔性的管理方式激发员工内在的积极动。

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